ウォーターサーバーが故障？修理するのか交換するのか。解約もできるの？

このサイトの記事ではアフィリエイト広告を掲載しています。

ウォーターサーバーの故障・修理・解約・休止について気になることのまとめ

ウォーターサーバーも機械なので、ある日突然壊れてしまうこともあります。お水が冷えない、お湯が出ない、異音がする、水が漏れる･･･。そんな時どのような対処をすればいいのでしょうか？

ここではウォーターサーバーの故障や修理、また解約時に必要な費用などをご説明しています。

ウォーターサーバーが故障？考えられる原因とすぐできる解決策

ある日いきなりサーバーのお水が冷えなくなった。そんな時はどのような対処をすればいいのでしょうか？

最初に確認するのは「電源」

その場合に1番先に見て頂きたいのは電源です。電源が入っていないという原因が一番疑わしいのですが、電源がオンになっている時は、背面の放熱面にホコリがたまっている事が原因かもしれません。

次に確認するのは「直射日光」

それとも設置場所に直射日光が射す場所ではありませんか？サーバーの導入時にマニュアルがあれば、それを良く確認してみて下さい。あらかじめ、ありがちなトラブルの対処法が記載されています。

異音がする場合

また本体から異音がする時は、本体と床との間に異物が挟まって振動している可能性もあります。または壁とピッタリすき間なく設置したりしていませんか？背面と壁との間に隙間をつくると、異音が消えることもあります。

マニュアルを見て解決しないなら連絡する

マニュアル通りに操作しても全く異常が解消しない場合は、業者さんに連絡してみましょう。

私が使ってるフレシャスは状況によって必要な場合は無料で交換してくれます。ただし、利用者の破損の場合は別途料金を支払うことになっています。

故障したら業者を呼んで直すけど、その時の業者の対応次第では乗り換えを検討

1度故障すると、新しいサーバーが届いても使うのが心配ですよね。私の場合、故障したら解約します。乗り換え先を選ぶ時は、ママ達に人気があるウォーターサーバーの中から別の業者を選びます。

コスモウォーター 日本初の片手でらくらくボトル交換できるサーバーを提供！妊婦さんに人気があります！

フレシャス ウォーターサーバー唯一のキッズデザイン賞受賞！「dewo」なら電気代70％カットで経済的♪

プレミアムウォーター 妊婦または5歳以下のお子様がいるママをサポートする特別なプランが嬉しい☆

今、すでに利用中のウォーターサーバーがあり解約したい場合、フレシャスに乗り換えれば「乗り換えサポート！他社からの乗り換えのお客様に解約金最大16,200円キャッシュバック！」キャンペーンをやってるので、解約金をかけずに解約できます。

ウォーターサーバーの解約はどうやるの？

ウォーターサーバーを使ってみたけど、下記の理由で解約したくなることがあるかも知れません。解約したくなったら、カスタマーサポートに電話して、解約までの段取りを確認しましょう。

でも、ウォーターサーバーは1度契約すると、契約期間内の解約の場合、解約手数料がかかります。

ウォーターサーバーの解約金

解約金もったないから、契約期間過ぎるまでストップしたい

何かしらの理由でウォーターサーバーを解約したくなった。でも、解約金がかかるから、解約金がかからなくなるまでお水の注文をストップすればいいじゃん！なんて良い考えだ！と思ったあなたは要注意です。

定期配送のウォーターサーバーは、お水の注文を休止（ストップ）すると、休止手数料が毎月払わなければなりません。

休止手数料を比較

ストップすると休止手数料がかかるけど、残りの契約期間をみて、休止したほうがいいのか、解約したほうが安いのか計算してみてください。フレシャスは1年以内の解約で16,200円、2年以内で9,720円かかり、休止手数料は1ヶ月1,080円なので、あと半年で2年経つということであれば、休止手数料を払ったほうが安くすみます。

ウォーターサーバーのトラブルと解約に関するまとめ

サーバーにトラブルがあったら、まずはマニュアルを確認しましょう。故障した場合、過失じゃなければサーバーを交換してくてくれる業者がほとんどです。

解約したい場合は、解約の電話をする前に、乗り換えるサーバーを選びましょう。フレシャスに乗り換えるなら、フレシャスは解約手数料を負担してくれるキャンペーンを実施していますので、申込の際に乗り換えサポートに参加するにチェックを入れればOKです！

解約料は会社によって様々ですが、3,000円～20,000円程度と幅があります。今解約するよりも休止期間を設けてから解約した方が安くすむ場合があります。解約手数料がかかる期間まで何ヶ月あるか計算してみましょう。